Política de envío

1. Envío gratuito

Todos los pedidos tienen envío gratuito. Los precios mostrados en la tienda incluyen el IVA.

2. Zona de envío

Actualmente enviamos a España (península e Islas Baleares). Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla u otros países, consúltanos antes de comprar en barbermontielhugo@gmail.com.

3. Plazos de preparación y entrega

Preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Los relojes se envían desde el almacén de nuestro proveedor internacional. El plazo de entrega habitual es de 7 a 20 días laborables desde el envío.
En cualquier caso, el pedido se entregará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la compra. Si no fuera posible, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con el reembolso íntegro de lo pagado.

Los plazos pueden alargarse en épocas de alta demanda (Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nosotros, como incidencias de la empresa de transporte.

4. Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar su estado. Ten en cuenta que puede tardar unos días en mostrar movimientos.

5. Aduanas e impuestos

El precio que pagas es el precio final. No tendrás que pagar cargos adicionales de aduanas ni impuestos al recibir el pedido. Si en algún caso excepcional te los reclamaran, contacta con nosotros antes de pagarlos y te ayudaremos.

6. Incidencias en la entrega

Revisa que la dirección de envío sea correcta antes de finalizar la compra. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes.
Si el paquete llega dañado, haz fotos del embalaje y del producto y escríbenos en un plazo de 48 horas.
Si tu pedido no llega en el plazo máximo indicado, contacta con nosotros y lo resolveremos con un nuevo envío o el reembolso.

El riesgo de pérdida o daño del producto es nuestro hasta que lo recibas.